Hallo ihr Guuten,

ohhhhh… da ist was im Busch. Hab grad die Eis-heiße Info bekommen, dass es Samstag wieder zappeln wird im Karton. Da sollten wir den Champagner schon mal kalt stellen und uns bereit machen, die Korken knallen zu lassen. Vielleicht kommt die Crew vom Raumschiff Enterprise auch vorbei, nur wie?! Sind schließlich 8 Große Burschen, ob die alle in ein Ultra Schnelles Boot passen…?!

Ich bin gespannt. Es grüßt euch Tim!
www.guut.de

Hallo ihr Guuten,

die allerorts bekannte “Computerbild” hat in dieser Woche sechs Live-Shopping Anbieter auf Herz und Nieren geprüft. Den 2. Platz belegt guut.de mit einer Gesamtnote von 2,06. Via.

“Um 28,9% waren die Artikel (bei guut.de) im Test günstiger als bei anderen Händlern, die Ersparnis reichte von gut 9 bis über 50%. Beide Testkäufe klappten von der Bestellung bis zur Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises problemlos und zügig.”

Das freut uns natürlich sehr!

Grüße und ein schönes Wochenende wünscht, Tim
www.guut.de

PS: Bald ist wieder Guutrausch…

Hallo zusammen,

ohhh, hieran hätte wohl auch James Bond seine helle Freude. Zumindest Daniel Craig.

Was könnte ich damit nur meinen? Einen Roulette-Tisch jedenfalls nicht, aber schon mal nah dran…

Viel Spaß beim Rätseln und Kaufen am Samstag!

Grüße, Tim
www.guut.de

Hallo zusammen,

guut.de fühlt sich geehrt für eine weitere Auszeichnung nominiert zu sein - den Onlinestar und die Internet World Business-Idee 2008!

“Die Fachzeitung INTERNET WORLD Business sucht die besten Geschäftsideen fürs Internet und würdigt so das Engagement von jungen Internet-Unternehmern.

Die 20 aussichtsreichsten Geschäftsideen, die das Internet prägen werden, konkurrieren jetzt um den Titel INTERNET WORLD Business-Idee 2008. Sie werden unter www.internetworld.de/Business-Idee ausführlich beschrieben und können dort von Nutzern gewählt werden. Mit der INTERNET WORLD Business-Idee 2008 lobt das Fachmagazin INTERNET WORLD Business zum dritten Mal einen Wettbewerb für Internet-Firmen aus. „Das Internet lässt immer noch unendlich viel Platz für neue Geschäftsideen und junge Unternehmer“, sagt Doktor Günther Götz, Geschäftsführer der Neuen Mediengesellschaft. „Diesen couragierten Treibern des Internets wollen wir mit der Wahl eine publikums-wirksame Plattform bieten.“

Für den mehrstufigen Wettbewerb schlugen zehn renommierte Finanziers des Internets ihre Favoriten vor. So kamen 40 neue Geschäftskonzepte aus dem deutschsprachigen Raum zusammen. Die interessantesten und neuesten 20 aus dieser Liste wurden für den Ideen-Wettbewerb nominiert. Bis 5. Oktober können Nutzer unter www.internetworld.de/business-idee ihren Favoriten wählen. Das Unternehmen mit den meisten Stimmen wird mit dem Titel INTERNET WORLD Business-Idee 2008 ausgezeichnet.”

Wir hoffen auf eure Unterstützung bei der Abstimmung!

Grüße, Tim
www.guut.de

Hallo liebe Rätselfreunde,

diesmal habe ich ein Videorätsel für die ganz Kleinen von euch. Es geht um das morgige Freitagsprodukt.

Kann man das erraten?! Ich glaube nicht…

Grüße, Tim
www.guut.de

Oder die Frage danach wo meine 730€, meine Stoßdämpferfeder, mein ABS und mein ESP hin sind…

In der Hoffnung ein wenig Mitleid zu erhaschen muss ich das hier einfach mal loswerden…

Ich fahre einen smart. Cabrio. Schwarz. Eigentlich ein klasse Auto weil es wenig verbraucht (3-4 Liter) und man damit fast immer einen Parkplatz findet. Was in München Downtown nicht von Nachteil ist. Nicht ganz billig in der Anschaffung der Wagen, aber was tut man nicht alles für seinen Arbeitgeber (hab mal bei Daimler/smart gearbeitet) und die eigene Mobilität?! Naja, bisher hat mir das Auto auch wenig Kummer bereitet. Nur einmal gab es ein Problem mit dem defekten ABS und ESP, was von smart aber ohne Murren auf Kulanz behoben wurde. Das war ca. im Jahr 2005, zwei Jahre nach Anschaffung des Flitzers. (Sollte da schon das ABS und ESP kaputt gehen? Ich weiß es nicht…)

Ok, soweit so gut. Wir schreiben das Jahr 2008, der smart hat soeben seinen fünfte Geburtstag erlebt und was denkt er sich zu diesem erfreulichen Anlass?!

„Brech ich mir doch einfach mal die Stoßdämpferfeder. Der Tim fährt ja immer wie ein Bekloppter mit mir rum, da hab ich jetzt mal einfach keine Lust mehr und brech sie mir. Vorne rechts am besten. Und schließlich bin ich ja inzwischen auch schon 5 Jahre alt und hab megamäßige 35.000 km gefahren. Da ist mal Zeit für eine Pause. Tschüss ich bin raus. Fahr mich ins Lifting! Ach ja…da kannst du ja dann auch direkt auch noch mal mein ABS und ESP richten lassen, das ist ja seit ein paar Wochen auch wieder im Eimer“.

Ja das war Anfang letzter Woche. Ich fuhr mit ca. 5 km/h aus meiner Tiefgarage (und glaubt mir, ich bin ein sehr vorsichtiger Fahrer) und plötzliche knackt es und kurz danach klirrt es und ich höre ein Stück Stoßdämpferfeder auf den Asphalt fallen. Ich sag euch, da fühlt man sich plötzlich ganz anders, wenn man bedenkt, dass so was auch mit 200 km/h passieren kann. Äh nein, beim smart natürlich nur mit 135 km/h. Naja, die Passanten waren jedenfalls überrascht und bedauerten mich nachdrücklich zu meinem kaputten Auto. Ja und was macht man da?! Ich rufe bei Pit-Stop an (die sind nur 200m von mir weg) und lass mir einen Termin für den nächsten Tag geben. Der nette Herr T. am Telefon sagt mir, ich solle langsam hinfahren. Gesagt getan, am nächsten Morgen eier ich also zu Pit-Stop um die Ecke und geb meine Möhre dort in Reparatur. Im Laufe des Tages werden mir knapp 600€ Kosten angedroht - was soll ich machen?! Muss ich wohl durch. Als ich den Wagen dann am nächsten Tag abhole, hat auch alles super geklappt (sagt man mir), nur das ABS und ESP Problem konnten die Pit-Stop-Männer nicht lösen. Ich latze also schön 640€ (inkl. 69€ HU) und dackel davon. Ich mache umgehend einen Termin bei smart und drohe meinerseits schon mal enorme Kulanzforderungen an. Die Dame am Telefon bleibt unverbindlich und verweist mich auf die persönliche Sprechstunde mit Herrn K. Dort wenige Tage später angekommen, trage ich meinen Fall vor. Meine Argumentationskette findet ein jähes Ende, als ich erfahre dass eine Kulanz völlig ausgeschlossen sei, wenn die Reparatur in einer fremden Werkstatt vorgenommen wurde. Ende der Diskussion. Mein Hinweis auf die räumliche Nähe zu Pit-Stop wird als irrelevant eingestuft, ich hätte mich abschleppen lassen müssen, zur 15 km entfernten smart-Werkstatt. Mein 2. Hinweis, dass dies und die meist deutlich höheren Kosten in einer smart-Werkstatt jede Kulanzgewinne sicher wieder gegen Null geschmälert hätten, wird ebenso als irrelevant eingestuft. Ganz im Gegenteil, die Reparatur wäre bei smart wohl deutlich billiger ausgefallen. Da man nicht – wie Pitstop – auch gleich beide Stoßdämpfer (sondern nur die Federn) ausgetauscht hätte. Da wäre man so auf ca. 300€ gekommen. Aha. Da ist Pit-Stop wohl doch nicht so billig… Und warum haben die die Stoßdämpfer eigentlich gleich mit ausgewechselt? Ich fahr also wieder heim (mit meinem kostenlosen MVV-Ticket sponsored by smart) und freue mich später am Nachmittag über den Anruf vom smart-Mann, der mir diesmal 130€ für ABS und ESP vorrechnet und mich gleichzeitig darüber informiert, dass Pit-Stop den Luftfilterkasten und die Schellen am Stoßdämpfer vergessen hat anzuziehen. Auch nicht schlecht. Fährt sich sicher viel lockerer so… Als ich meinen smart dann wieder abholen will (wieder eine Stunde Anreise) wird bei meiner Frage, ob das (zum 2. Mal innerhalb von 5 Jahren und 30.000 KM) defekte ABS und ESP denn ein Kulanzfall wäre nur müde gelächelt. Nein, das System in Maastricht hätte anders entschieden. OK. Sitzte ich jetzt galant auf 730€ Kosten für eine Stoßdämpferfeder, ABS und ESP… Als ich den Herrn K. von smart noch mal Frage, ob das denn alles wirklich keine Kulanz wäre und ich jetzt dafür verantwortlich bin, dass Stoßdämpferfeder, ABS und ESP in einem 5 Jahre alten, kaum gefahrenen Qualitätswagen kaputt gegangen sind, weiß er auch nicht weiter und kommt wieder mit seiner Fremdwerkstatt. Danke. Tschüss!

Als ich dann am nächsten Tag zu Pit-Stop fahre, um Herrn T. zur Rede zu stellen, stoße ich hier auch auf wenig Verständnis für meinen Fall. Ob er mich nicht hätte darauf aufmerksam machen können, dass eine Reparatur bei ihm mir 600€ Kosten bringen würde, die ich mir bei smart womöglich hätte sparen können. Nö. Wobei, das kann ich ja noch teilweise verstehen. Er denkt sich, warum soll ich den Kunden informieren über Kulanz, wenn mir so 600€ durch die Lappen gehen… Service ist natürlich was anderes und das sage ich ihm auch ca. 10 Mal. Und dass er mich so nie wieder sehen würde. Das lässt ihn kalt. Als ich ihn dann noch dezent auf den nicht befestigten Luftfilterkasten und die Schellen am Stoßdämpfer aufmerksam mache (was mit smart übrigens schriftlich gegeben hat) schaltet er ab. Könne nicht sein. Ist aber so, sage ich. Könne nicht sein. OK, dann hat mich smart eben verarscht, oder doch Pit-Stop, oder smart…. Ich weiß es nicht. Auf jeden Fall fühle ich mich hier mal gehörig durch den Kakao gezogen. Keine Ahnung wer für was verantwortlich ist, aber es kann doch einfach nicht sein, dass ich jetzt auf 100% der scheiß Kosten für ein scheiß kaputtes ABS und ESP (das erst vor drei Jahren repariert wurde, von smart) und auf einer scheiß gebrochenen Stoßdämpferfeder sitzen bleibe. Ich fasse es nicht. Und jetzt muss ich erst so einen Brief hier schreiben um mit ein bisschen Nachdruck auf das Malör aufmerksam zu machen. Und wie kann es sein, dass Pit-Stop teurer ist als eine smart-Werkstatt?! Und warum beraten die mich nicht und warum verdammt noch mal ziehen die die scheiß Schrauben nicht fest? Ist das so kompliziert?!

Naja, ich habe smart / Daimler und Pit-Stop über meinem Beschwerdebrief hier informiert und bin nun mal auf deren Stellungnahmen gespannt. Ich halte euch auf dem Laufenden…
Arrrggggg…………!

Meinen nächsten Wagen kaufe ich jedenfalls bei Guut.de – Da weiß man was man hat!

Grüße, Tim

Hallo zusammen,

zur Abwechslung mal wieder eine Meldung aus der Controlling-Abteilung

Guut.de hat inzwischen über 45.000 Mitglieder, und das nur 11 Monate nach dem Start. Damit ist Guut.de inzwischen der - nach Mitgliederzahlen - größte Live-Shopping Anbieter auf dem deutschen Markt. Nach den Umsatzzahlen sieht es diesbezüglich auch nicht schlecht aus. Guut.de kommuniziert diese ja schon seit längeren sehr transparent. Im Juli konnte nun erstmals ein Umsatz von über einer halben Millionen Euro erzielt werden. Wenn das mal keine Marke ist… Dass vom Akkuschrauber an einem Tag über 2.500 Stück verkauft wurden, hatte ich ja schon berichtet. Insgesamt wurden im Juli über 10.000 Artikel bestellt. Viva la Vida.

Danke an euch - die Mitglieder von Guut.de - für diese tolle Entwicklung!!!

Grüße, Tim
www.guut.de

***update***
Wir haben einige Anfragen bekommen, bis wann das 4er-Abo spätestens aktiviert werden muss: Der Gutschein selbst ist bis mindestens Jahresende gültig. Bei der Aktivierung besteht darüber hinaus die Möglichkeit, das Abo um bis zu 3 Monate zeitversetzt starten zu lassen. Sprich Frühjahr 2009.
***update ende***­

Hallo zusammen,

heute schreibt hier mal nicht der Tim, sondern der Texter von guut.de. Auf guut.de gibt es heute den Premiere 4er-Abo-Guutschein. Hier haben wir Euch einige Punkte zusammengefasst, mit denen wir hoffentlich die meisten Fragen beantworten können.

Einen kleinen, aber wichtigen, Zusatz haben wir noch: Das Abo läuft genau 12 Monate. Die Kündigungsfrist zum Ende der Laufzeit beträgt 6 Wochen. Falls Ihr das verpennt, verlängert sich das Paket zum normalen Premiere-Tarif (zur Zeit 49,90 Euro). Ihr könnt aber auch mit der Freischaltung direkt wieder kündigen - dann gibt’s nichts zu verpennen… (Ein großes Entschuldigung an dieser Stelle an den netten Herren von Premiere, der meinte, wir sollen das nicht verraten…)

Jetzt geht’s los mit den wichtigsten FAQs:

• Welche Programmpakete kann ich mit diesem Premiere Abo-Guutschein sehen?
Der Guutschein beinhaltet die vier Pakete Bundesliga, Sport, Film und Familie.

• Kann ich HDTV oder Premiere Star empfangen?
Die Angebote Premiere HDTV (mit entsprechendem HDTV-Receiver und Fernseher) und Premiere Star (für Sat-Kunden) können für jeweils € 10,- im Monat bei der Aktivierung des Guutscheins dazugebucht werden.

• Wie erfahre ich, welche Sendungen im Programm laufen?
Dazu steht bei allen Digitalreceivern ein elektronischer Programmführer zur Verfügung. Zusätzlich erhaltet Ihr bei diesem Guutschein die 14-tägige Zeitschrift “TV Digital” für 12 Monate kostenlos.

• Für welche Empfangsart (Sat, Kabel) ist der Premiere Abo-Guutschein geeignet?
Der Guutschein ist unabhängig von der Empfangsart. Mit jedem premieregeeigneten Receiver kann er aktiviert werden - Sat, Kabeldeutschland, Unity Media oder in privaten Kabelnetzen. Auch über Kabel BW (Baden-Württemberg) ist der Empfang mit den entsprechend geeigneten Geräten möglich.
Ein Empfang von Premiere über DVB-T (digital über Hausantenne) ist technisch aber nicht möglich.

• Ist ein Receiver im Angebot enthalten?
Nein, das Angebot ist ohne Receiver. Receiver gibt’s im Fachhandel oder bei vielen Onlineshops (ab etwa 50-60 Euro). Bei der Aktivierung des Guutscheins könnt Ihr Receiver auch direkt bei Premiere kaufen oder mieten. (Der Günstigste liegt bei 79,90 Euro. Mietpreise müsst Ihr an der Premiere-Hotline erfragen.)

• Gibt es eine Aktivierungsgebühr oder andere laufende Kosten?
Nein. Die Aktivierungsgebühr in Höhe von 39,90 Euro entfällt bei unserem Angebot. Solltet Ihr allerdings bei der Aktivierung des Guutscheins ein Receiver von Premiere kaufen, werden Versandkosten in Höhe von € 7,50 fällig.

• Wie melde ich den Premiere Abo-Guutschein an?
Einfach direkt bei Premiere anrufen (01805/ 15 25 55 - € 0,14/Min. aus dem Festnetz, 8.00 bis 22.00 Uhr) Den Guutschein aktiviert Ihr dann gemeinsam mit einem bestimmt freundlichen Kundenberater.

• Warum benötigt Premiere persönliche Daten wie Ausweisnummer oder meine Bankverbindung?
Premiere ist verpflichtet, die Volljährigkeit zu überprüfen. Schließlich kann jeder Premiere Kunde Bestellfilme (Premiere Direkt oder Blue Movie - andere Wörter für Pornos) kostenpflichtig bestellen. Dafür wird die Bankverbindung benötigt. Wenn Ihr nichts Bestellt, wird Premiere auch nichts abbuchen.

• Kann ich das Angebot auch im Ausland nutzen?
Nein. Es ist ein deutscher Wohnsitz, Volljährigkeit und eine deutsche Bankverbindung Voraussetzung, um das Angebot nutzen zu können.

• Was passiert nach den 12 Monaten?
Nach Ablauf der 12 Monate läuft das Abo als 4-er Paket zu den regulären Konditionen weiter, wenn Ihr das Abo nicht bis spätestens 6 Wochen vor Ablauf des Jahres kündigt oder auf ein anderes Premiere-Paket umgestellt habt. Die Smart Card ist übrigens Eigentum von Premiere und muss mit Ende des Abos an Premiere zurückgeschickt werden.

• Ich habe schon einen Receiver XYZ. Kann ich mit diesem Premiere empfangen?
Alle passenden Receiver können wir hier nicht aufführen. Bei technischen Fragen schaut am besten mal hier:
Premiere Technikberater

• Wer jetzt noch mehr Fragen hat:
www.premiere.de

So, jetzt sind hoffentlich alle Fragen beantwortet.

Einen schönen Sonntag wünscht

Der Texter und das komplette guut.de-Team