Umfrage-Analyse: Überraschende Gründe für Live-Shopping…

Hallo zusammen,

danke für eure rege Teilnehme an der Umfrage “Warum nutzt du Live-Shopping Anbietern wie guut.de?”. Ein paar Überraschungen dabei - wie ich finde…

Nochmal zur Umfrage:

Teilnehmer 121
Mehrfachauswahl möglich
Ergebnisse:
- Wegen der günstigen Preise (70%, 85 Stimmen)
- Ich mag die Spannung um 0.00 Uhr (35%, 42 Stimmen)
- Mir gefallen die innovativen Produktideen (35%, 42 Stimmen)
- Weil es eine coole, neue Idee ist (33%, 40 Stimmen)
- Nur ein Produkt pro Tag - schön unkompliziert (23%, 28 Stimmen)
- Die lustigen Texte und die Aufmachung sind klasse (21%, 25 Stimmen)
- Wegen der Unterhaltung und dem Spaß in der Community (17%, 21 Stimmen)
- Wegen dem guten Service (8%, 10 Stimmen)
- Mir helfen die Pruduktbewertungen anderer User (8%, 10 Stimmen)

Meine kleine Analyse:

Dass die günstigen Preise von den meisten Teilnehmern (70%) als Motivation angegeben wurden, ist sicher keine Überraschung. Dass der Preis damit aber für die restlichen 30% der Teilnehmer - immerhin fast ein Drittel - keine Rolle zu spielen scheint, finde ich interessant. Kann das sein?

Die Spannung um 00.00 Uhr (mit 35% weit abgeschlagen) auf Platz 2 halte ich auch für eine Überraschung. Wichtiger als die Texte, die Unkompliziertheit eines Produktes, die Community… Wow.

Die innovativen Produktideen liegen gleichauf auf dem 2. Platz. Ich persönlich halte die Produkte mit für den wichtigsten Punkt, damit Live-Shopping funktioniert. Es geht nunmal ~~im Kern~~ um nichts als das Produkt, und das steht jeden Tag, quasi als Diva, 100% im Rampenlicht.

Auf den restlichen Plätzen haben wir: Die “coole, neue Idee” - klassisches “1st Mover” Motiv. Die Unkompliziertheit, dass es nur ein Produkt gibt. Gerade in heutigen Zeiten der Reizüberflutung ist dies sicher ein gutes Argument. Die Texte und die Aufmachung, die immerhin noch 21% der Teilnehmer als Grund angeben. Dem Rest ist es egal, oder nehmen sie dies nur unterbewusst war? Die Community, nur von 17% der Teilnehmer als Grund für Live-Shopping angegeben, ist für mich eine große Überraschung. Aber auch hier wieder die Frage, was die User unterbewusst vielleicht anders wahrnehmen als sie hier in einer Umfrage abrufen. Ähnlich sieht es mit den Produktbewertungen aus. Interessant auch der vorletzte Platz “Wegen dem guten Service”. Ist das den Usern unwichtig oder ist der Service aktuell einfach nicht gut? Naja, das klären wir dann mal in einer der nächsten Umfragen… Diese Umfrage hier werde ich in einigen Monaten nochmal stellen, um die Entwicklung nachvollziehen zu können. Ich bin gespannt, wie die Antworten ausfallen, wenn das Thema Live-Shopping dann in der breiten Masse angekommen ist…

Freue mich über eure Meinungen!

Hier die geht´s zum Umfragen-Archiv. Viel Spaß auch mit der neuen Umfrage!

Grüße, Tim

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17 Kommentare

1. Angelo schrieb am 17th Februar 2008 um 18:43 :

not bad ^^
2. chris_bln schrieb am 17th Februar 2008 um 20:45 :

Nichts für ungut, aber die Umfragen könne immer nur so repräsentativ sein, wie es die Fragestellungen zulassen ;-).
3. freak schrieb am 17th Februar 2008 um 22:38 :

hm, so ganz würd ich das da nicht rauslesen - man musste sich ja schließlich für eine antwort entcheiden, das heisst dann nicht automatisch, dass einem der rest nicht wichtig ist!
auf die seite schau ich zb vor allem wegen der spannung, aber wenn der preis nicht gut ist oder das produkt nicht passt, dann kauf ich natürlich auch nicht
4. Tim schrieb am 17th Februar 2008 um 22:44 :

@freak: es war ja eine Mehrfachauswahl möglich.
5. Angelo schrieb am 17th Februar 2008 um 22:47 :

@Tim: Ich habs auche erst danach erfahren
6. Valundar schrieb am 18th Februar 2008 um 00:34 :

Vll sollte man es groß und deutlich über die Umfrage schreiben das eine Mehrfachauswahl möglich ist, um Missverständnisse zu vermeiden.
7. pendacho schrieb am 18th Februar 2008 um 08:02 :

dachte auch man konnte nur einen Punkt wählen
8. Tim schrieb am 18th Februar 2008 um 08:25 :

ok. Aber kennt ihr sowas denn nicht aus dem Internet? BEi Checkboxen kann man mehrere wählen, bei Radiobuttons (den runden) nur einen…
Tim
9. cheater84 schrieb am 18th Februar 2008 um 08:26 :

Tim, das war scheinbar nicht bekannt.
10. Tim schrieb am 18th Februar 2008 um 08:36 :

anscheinend
11. freak schrieb am 18th Februar 2008 um 09:08 :

da war ich wohl nicht der einzige, der das nicht wusste..
12. Angelo schrieb am 18th Februar 2008 um 11:26 :

@TIM : Nein habe ich nicht gekannt , hab heute was neues gelernt
13. pendacho schrieb am 18th Februar 2008 um 12:16 :

@Tim
wenn ich genauer darüber nachdenke , müßte ich dir wohl recht geben
14. SeeeD schrieb am 18th Februar 2008 um 13:07 :

Gerade wegen dem Service bin ich überrascht.
Guut hatte bisher immer einen Miserablen Service.
Bei dem Support wurden oft EMails verschlampt, die beantwortung war sehr langsam und die Lieferzeiten waren schlecht.
Wie es mit dem Support aussieht weiß ich nicht.
Aber die Lieferzeiten sind inzwischen richtig geil

Meine letzten beiden Güüter sind in der selben Woche in der ich sie gekauft habe gekommen.

Bei anderen hat es teilweise bis zu 3 Wochen gedauert.
Sowas ist einfach unzumutbar
15. pendacho schrieb am 18th Februar 2008 um 15:09 :

hui - dann hab ich ja immer Glück gehabt (3 Wochen wären für mich ein absolutes No-Go) : habe alles innerhalb 1er Woche bekommen . Zum Service kann ich noch nichts sagen, da ich ihn zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen mußte
16. kusto007 schrieb am 18th Februar 2008 um 19:01 :

http://www.myliveshopping.de/home
17. Umfrage - 93% nutzen Live&hellip schrieb am 27th Februar 2008 um 13:40 :

[…] Die Ergebnisse und Analyse der letzten Umfrage findet ihr hier. […]

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